Preguntas frecuentes antes de comprar el cochecito de bebé

Compra del carrito de bebé

¿Dónde puedo ver y probar los carritos Bexa, Natoni y Anex?

La opción más cómoda es en tu casa. Elige el modelo que más te guste, lo pides y el mensajero te lo llevará a tu casa. Ahí puedes probarlo, verlo con todo detalle, probar su manejabilidad, su peso y tamaño… Si no te gusta, avísanos, el mensajero lo recogerá y te devolvemos el importe pagado entero.

No conozco a nadie que tenga cochecito Marabico…

Por eso creamos el grupo de Facebook Padres con cochecito Marabico. Ahí puedes lanzar tus preguntas y otros padres que están usando un carrito todoterreno Bexa te contestarán. ¿Quién puede informarte mejor que otra mamá o otro papá que actualmente tiene un cochecito Bexa?

¿Cuánto cuesta el envío del carrito?

El envío a la España peninsular es gratis. Sin letra pequeña, sin sorpresas. Lo compras y lo recibes en tu casa o donde prefieras, sin tener que cargar cajas. Y si no te convence (sabemos que te va a encantar) te lo pasamos a recoger. Y lo mejor de todo es GRATIS la recogida

¿Con un buen carro de bebé necesitaré comprar una silla de paseo?

No es necesario, ya que los cochecitos Marabico están homologados hasta los 22 kg de peso del niño y por su carácter todoterreno son especialmente resistentes. Puedes utilizarlos desde el recien nacido hasta los 3 años.

La silla es amplia, cómoda y se tumba hasta el horizontal. No por falta de espacio para tu niño tendrás que comprar una más amplia.  Nuestra experiencia como padres fue, que dejamos de usar nuestro Bexa cuando la peque no quiso ir ya en la silla, no cuando se le quedo pequeña, por tamaño aún sobraba sitio y el peso máximo lo alcanzó a los 4 años.

Para los que directamente necesitan una silla de paseo todoterreno y aquellos padre que no quieren capazo, seleccionamos la mejor silla de paseo, reversible, tumba hasta el horizontal, amplia, ligera y todoterreno.

La mejor silla de paseo

¿Qué métodos de pago tenéis? ¿Puedo pagar una parte y al recibir la otra?

Actualmente aceptamos dos métodos de pago, el pago con tarjeta o la transferencia bancaria.  También puedes financiar la compra y pagar a plazos con la aplicación Payin7.

Si quieres pagar con Paypal también es posible solo tienes que pedirlo. Como sabeis Paypal cobra comisiones excesivas a los comercios pero si te interesa estamos dispuestos a compartir esa comisión contigo.

Los carrritos de bebé se pagan completos porque es lo mismo que hacemos nosotros con la fábrica, pero tienes 14 días para devolverlo y se te devolverá el importe íntegro.

¿Como funciona la garantía de los cochecitos y sillas de bebé?

Lo más importante de comprar tu carrito de bebé con nosotros es que cuentas con la GARANTIA MARABICO, eso quiere decir que somos una familia como tu, somos una empresa Española y nos preocupa cualquier incidencia que podais tener, además contamos con piezas originales en nuestro taller por ser distribuidores oficiales.

Cuentas con dos años de garantía y la gestionamos nosotros o directamente con la fábrica. Con la ventaja de que no tienes que llevar el producto sino que si es necesario te lo pasamos a recoger para efectuar el cambio de la pieza o partes afectadas. Necesitamos que nos enviéis imágenes o vídeos para poder valorar el problema y ofrecer la mejor solución. En nuestra tienda de Zaragoza contamos con un taller con piezas y material de reparación específico.

¿Como funciona el transporte? ¿Que ocurre si hay un problema?

Cuando el cochecito se envía de fábrica recibes un mail, y posteriormente otro con los números de seguimiento de las cajas para que podáis saber en todo momento donde se encuentran. En este último mail os damos algunas recomendaciones para la recepción e instrucciones si las cajas aparecen dañadas. Cualquier problema os ponéis en contacto con nosotros y nos encargamos de gestionar y solucionar  cualquier problema de transporte.

¿Cuanto tiempo tarda en llegar desde que realizo el pedido?

Lo normal es entre 10-28 días, dependiendo si el color elegido está en ese momento en stock en la fábrica. Los 28 días que aparecen en la tienda suele ser el máximo de tiempo contando que de ello una semana es el transporte. En la mayor parte de modelos salen en la misma semana de realizar el pedido y tardan una semana en llegar al domicilio. Si tenéis especial prisa indicárnoslo y podemos acelerar el proceso al máximo e informaros del stock.

¿Cuando hay que comprar el carrito de bebé?

Desde Marabico siempre aconsejamos comprar el carrito de bebé con aproximadamente 2 meses de antelación a la fecha prevista del parto.

Contamos las 2-3 semanas para que te llegue, y este tiempo es el mínimo normal lo compres en una tienda online como la nuestra o a traves de cualquier tienda física cuenta un poco más ya que ellos realizan el mismo proceso solo que primero contactan con el distribuidor y eso siempre enlentece y encarece el carro de bebé.

Tener tiempo de maniobra, si por alguna razón no te gusta y quieres devolverlo, o te surja cualquier imprevisto que solucionar.  Además como bien sabéis a algunos bebés les dá por adelantarse.

Si tienes prisa podemos acelerar el proceso. Consúltanos y te daremos una solución..

¿Puedo devolver el carro de bebé si no me gusta?

Sí, en Marabico tenemos una garantía total de devolución para los carritos de bebé y sillas de paseo. Lo que quiere decir, que si lo compras, te llega, y no te convence, no te gusta, no te cabe, no hay problema.

Tienes 14 días para notificarlo, seguidamente enviamos el transportista que recoja tu cochecito y te devolvemos el dinero. Sin complicaciones y sin gastos de devolución. Gratis.

Para nosotros esto es muy importante y lo tomamos en serio, pero que sepais que en todas vuestras compras en cualquier comercio contais con este derecho.

¿Por qué son más baratos vuestros carros de bebé?

Como padres para nosotros el precio es importante y por eso decidimos enviar directamente desde fábrica y reducir los gastos al máximo evitando intermediarios o tiendas con comisiones muy altas por venta.

La calidad es máxima, tanto los materiales como los acabados son iguales entre todos los carritos de bebé de gama alta de marcas como Bugaboo, Stoke, Jane etc aunque estos sean más caros por temas de distribución y marketing. Ser una marca pequeña y familiar sin sobrecostes en publicidad permite fabricar en Europa un producto de altísima calidad a un precio muy ajustado.
El sobrecoste en los productos de bebés es un tema sobre el que ya os hablamos en este artículo. En el caso de los carritos de bebé por nuestra experiencia el marketing y la distribución se llevan el principal importe del coste. Pensad que cualquiera de nuestros cochecitos solo por estar presente en una de las grandes superficies junto a otras marcas y aparecer en publicaciones o ferias con frecuencia, supondría un sobrecoste de más de 200€ en su precio. Por ello muchos carritos más caros son la mayoría de las veces de peor calidad y prestaciones.

Los carritos de bebé todoterreno de Marabico

¿Qué incluye el precio que indicáis en la web?

Como padres, al buscar nuestro carrito un punto importante era la simplicidad. Que tenga todo incluido, no queríamos recorrer cientos de tiendas, para buscar el Grupo 0, la burbuja de lluvia, la mosquitera, la sombrilla, el bolso maternal perfecto… Una de las razones por lo que nos convenció Bexa, que viene muy completo. En el precio incluye las tres piezas (capazo, sillita y portabebé o Grupo 0) o puedes elegir la opción de solo capazo y silla. Si no estáis familiarizados con estos conceptos, en esta entrada explicamos qué es cada cosa.
Además incluye el cubrepiés de las piezas compradas, la bolsa maternal con colchón cambiador, la burbuja de lluvia polivalente( válida capazo y silla) y mosquitera para el capazo.
Accesorios extras no incluidos en el precio ya que no son esenciales sino opcionales: sombrilla, burbuja de lluvia para portabebé, manoplas y la base Isofix.

Si compro un carro de bebé de 3 piezas ¿necesito un adaptador para el maxicosi? ¿hay que comprar la base Isofix?

El grupo O o maxicosi viene ya con un adaptador para poder fijarlo a la estructura de tu carrito de bebé.

Ya te adelantamos que la base Isofix no es obligatoria de comprar y es una opción que aporta un extra de comodidad si tu coche cuenta con el sistema. En cualquier caso esta preguntasy otras relacionadas las tienes respondidas en esta entrada específica que realizamos.  Sillas de coche. Isofix y base Isofix

¿Puede plegarse el carrito de bebé con la silla puesta?

Sí, se puede plegar con la silla puesta, como podéis ver en la foto.

¿Se puede colocar las silla en ambos sentidos? ¿son todas reversibles?

Todas las piezas, el capazo, la silla y el portabebé se pueden colocar en las dos direcciones, mirando hacia delante o mirando el conductor del cochecito de bebé así se facilta las transiciones de los bebés conforme van creciendo.

¿Es fácil quitar las ruedas del carrito de bebé?

Sí, cada rueda se quita y se pone con un click. Esto es muy práctico en los viajes largos cuando quieres optimizar al máximo el espacio del maletero.

¿Está el capazo homologado para usarlo en el coche?

Los capazos homologados son mucho menos seguros que un maxicosi homologado y solo se recomiendan en situaciones concretas indicados por los pediatras.

Los capazos en los que los bebés van tumbados deberían utilizarse sólo bajo prescripción y supervisión médica

Tras un impacto las probabilidades de que el bebé sufra lesiones graves al utilizar un capazo son bastante más elevadas que al utilizar un sistema de retención tipo maxi-cosi.

Lo más seguro son los maxicosis o grupos 0 que van obligatoriamente contramarcha como el que viene incluido con las 3 piezas de tu carrito de bebé.

¿Puedo lavar los tejidos del cochecito de bebé?

Sí, se pueden quitar y lavar a mano a 30 grados. Excepto los modelos de ecopiel, que se limpian con un paño mojado como os explicamos en cuidado y mantenimiento de la ecopiel.

El interior del capazo en todos los modelos es en algodón fácilmente extraíble con una cremallera para poder lavarlo cuantas veces necesites.

He oído que algunos cochecitos tienen un tratamiento que repele el agua, ¿los carritos de bebé de Marabico son impermeables?

No son impremeables sino el tejido no transpiraria y se adecuaría a la temperatura de tu bebé, pero sí, tienen un tratamiento hidrófugo que no permite penetrar el agua o los líquidos en el tejido.

Esto es muy práctico contra las manchas, ya que de primeras estas no penetran en el tejido y son más fáciles de limpiar.

Además el tratamiento hidrorepelente proteger¡ el bebé de las primeras gotas de lluvia sin tener que colocar siempre la burbuja de lluvia inmediatamente.

La calidad de los tejidos del carrito de bebé ¿Qué es el Certificado Oeko-Tex Standard 100?

La calidad de los tejidos muchas veces marca la diferencia entre unos cochecitos de bebé y otros. Para nosotros como padres era un punto importante saber qué tratamiento llevan los tejidos que entrarán en contacto con la piel de nuestra peque.

Los carritos de bebé de Marabico cuentan con el certificado Oeko-Tex que garantiza la ausencia de sustancias nocivas y el control ecológico del proceso. Por dentro el capazo es algodón natural fácilmente extraible para su lavado. En Bexa, Natoni y Anex seleccionan tejidos controlados de calidad, cortan y cosen cada uno de los modelos y eso garantiza la calidad.

¿Que ocurre si pincho una rueda del carrito de bebé ?

La mayor parte de nuestros modelos incluyen ya de serie las ruedas antipinchazo de máxima calidad aunque ofrecemos un kit de ruedas hinchables con cámara de aire para los más aventureros

Lo normal es que notes la rueda más blanda y te dé tiempo a llegar a casa para cambiar la rueda. Es similar a una rueda de bici, cambias la cámara pinchada por una nueva y luego puedes reparar la pinchada con parches para tener de nuevo otra de recambio.

Aquí tenéis más información y un vídeo de como se cambia la rueda.

En Marabico ofrecemos un kit de reparación con una pequeña bomba que puedes llevarte en la cesta para tenerla siempre a mano . Pero de base, los cochecitos Bexa, Natoni y Anex vienen con ruedas de gel para que no tengas que preocuparte por este tema. De los tipos de ruedas os hablamos en este artículo.

¿Cuanto tiempo se lleva al bebé en el capazo?

El tema de pasar a la silla de paseo no es fácil 🙂 Normalmente no se recomienda usar la silla hasta que el bebé no es capaz de sostenerse sentado solo, porque eso indica que su espalda aún no está preparada para aguantar la posición de sentado. Nosotros pasamosa  la peque con 7 meses. A  nuestras sobrinas una paso a la silla de paseo a los 8 meses y la otra dejó el capazo a los 6 meses. Mientras tanto ellos como nosotros alargamos el tiempo en el capazo levantando el respaldo (tiene 3 posiciones) un poco.

En las instrucciones de una mayoria las sillas de paseo se indican los 6 los meses, la edad aproximada en la que un bebé es capaz de mantenerse sentado, aunque cada bebé va a su ritmo y hay que respetarlo. Que la silla de paseo pueda colocarse en la posición totalmente tumbada ayuda esta transición.

Tienes más dudas sobre la compra del carrito de bebé. Preguntanos y te ayudamos

Estas son  las preguntas que nos suelen llegar, pero si tú tienes cualquier otra duda, o necesitas consejo, llámanos al 974090301, escríbenos un mail al hola@marabico.com o un whatsapp al 694 44 94 27 Estaremos encantados en ayudarte.

Como padres, sabemos qué complicado es elegir un cochecito de bebé. Las palabras que usan en las tiendas, los conceptos, saber si es adecuado para vuestra familia o no… Para ayudar a  mamás y papás  primerizos, redactamos una

GUÍA DE AYUDA PARA ELEGIR EL COCHECITO DE BEBÉ.

Para descargar la Guía, pincha en este enlace y suscríbete a nuestro boletín. No recibirás spam, sino además de la Guía, información útil para futuros papás, como por ejemplo qué es el Top Tether, si es necesario comprar la base Isofix o cuando pasar del capazo a la silla.

QUIERO LA GUÍA COMO ELEGIR EL CARRO DE BEBÉ 

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